Η Amazon αφήνοντας πίσω την Apple και την Google, θεωρείται η πιο αξιόπιστη εταιρεία σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε από την Harris Interactive σε δείγμα 14.000 ατόμων.Όσοι συμπλήρωσαν το ερωτηματολόγιο κλήθηκαν να βαθμολογήσουν την επίδοση των πιο γνωστών φιρμών σε έξι τομείς: κοινωνική ευθύνη, θετικές εντυπώσεις, προϊόντα και υπηρεσίες, εργασιακό περιβάλλον, οικονομική απόδοση και όραμα.
Η Amazon ήταν η εταιρεία που σκόραρε ψηλότερα στις θετικές εντυπώσεις των καταναλωτών και στην ποιότητα υπηρεσιών και προϊόντων, με το συνολικό "RQ score" της να είναι 82,62. Η διαδικτυακή πύλη που πέρυσι ήρθε τέταρτη στην ίδια έρευνα,
τα τελευταία πέντε χρόνια έχει σταθερά υψηλά αποτελέσματα (πάνω από 80,00).
Η εταιρεία που διεξήγαγε την έρευνα προσθέτει οτι οι επιχειρήσεις τεχνολογίας απολαμβάνουν τη μεγαλύτερη αναγνώριση και αποδοχή από τους καταναλωτές, με τις θετικές απόψεις για αυτές να φτάνουν σήμερα το 79%.Στον αντίποδα, και όπως είναι λογικό οι καπνοβιομηχανίες έχουν τη χειρότερη φήμη, αφού το 73% των ερωτηθέντων είχε αρνητική γνώμη για αυτές.
Στο σύνολό της η αμερικάνικη βιομηχανία δε φαίνεται να χαίρει της εκτίμησης των καταναλωτών αφού το 44% έχουν κακή άποψη γι'αυτήν, ενώ μόλις το 28% έχουν καλή.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου